La Maison Culinaire
Wallenhove 13
8490 Jabbeke, België
BTW: BE0797.952.682
info@lamaisonculinaire.be – www.lamaisonculinaire.be

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door La Maison Culinaire, zowel aan consumenten (B2C) als aan bedrijven (B2B), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Diensten

La Maison Culinaire verzorgt catering op locatie voor diverse evenementen zoals huwelijken, communiefeesten, bedrijfsfeesten en andere gelegenheden. De dienstverlening omvat koken aan huis of op locatie, vaak op basis van een Ofyr-concept en gedeelde gerechten (sharing).

3. Offertes en overeenkomsten

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

• Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk (per e-mail) aanvaardt.

• De overeengekomen prijs geldt voor de opgegeven datum, locatie, aantal personen en menu’s.

• Wijzigingen in aantallen gasten, gerechten of locatie worden beschouwd als aanpassingen van de overeenkomst (zie artikel 10).

4. Prijzen, voorschotten en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Betaling verloopt als volgt:

  • 30% voorschot bij bevestiging van de offerte (boeking is pas definitief na ontvangst van het voorschot).

  • 70% uiterlijk 14 werkdagen na het evenement.

• Indien een boeking binnen 7 werkdagen voor het evenement plaatsvindt, wordt 100% van het bedrag onmiddellijk gefactureerd.

• Eventuele bijkomende of onvoorziene kosten tijdens de uitvoering (bv. extra materiaal, vertraging door klant, bijkomende verplaatsingen) worden doorgerekend aan de klant na het evenement, tenzij anders overeengekomen.

5. Annulatie en voorschotbeleid

• Annulering door de klant:

  • Tot 30 dagen vóór het evenement: kosteloos, en het voorschot wordt terugbetaald.

  • Tussen 30 en 14 dagen: 30% (het voorschot) wordt ingehouden als schadevergoeding.

  • Minder dan 14 dagen: 100% van het totaalbedrag verschuldigd.

• Annulering door La Maison Culinaire: in geval van overmacht (zie artikel 9) of ziekte kan de overeenkomst kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Het betaalde voorschot wordt in dat geval volledig terugbetaald.

6. Levering en uitvoering van de dienst

• La Maison Culinaire levert haar diensten op de afgesproken locatie en tijdstip.

• De klant staat in voor de aanwezigheid van voldoende ruimte, overdekte werkplekken (indien vereist), elektriciteit en toegang tot stromend drinkbaar water.

• Eventuele vergunningsverplichtingen of toelatingen van derden (bv. gemeente, locatie-eigenaar) zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant.

7. Aansprakelijkheid en schade

• La Maison Culinaire is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid en schade veroorzaakt door haar personeel of materiaal.

• Schade die door La Maison Culinaire wordt veroorzaakt aan eigendommen van de klant, wordt vergoed mits aantoonbare fout.

• Schade aan materiaal van La Maison Culinaire door nalatigheid of fout van de klant of diens gasten wordt doorgerekend.

• Klachten moeten uiterlijk binnen 5 werkdagen na het evenement schriftelijk worden gemeld.

8. Overmacht

Onder overmacht vallen omstandigheden die buiten de wil van La Maison Culinaire liggen en de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken, zoals brand, overstroming, ziekte, pandemieën, wegblokkades, stakingen of overheidsmaatregelen. In geval van overmacht wordt de uitvoering opgeschort of kosteloos geannuleerd.

9. Veiligheid en hygiëne

• La Maison Culinaire werkt strikt volgens de geldende hygiënenormen (HACCP).

• Klanten en gasten mogen het kookgedeelte of werkruimte niet betreden zonder toestemming.

• De klant dient ervoor te zorgen dat de werkomgeving veilig en schoon is. Eventuele risico’s (zoals open vlammen, obstakels of instabiele ondergrond) worden op voorhand besproken.

10. Wijzigingen na bevestiging

• Wijzigingen in:

  • Aantal gasten: mogelijk tot 14 dagen vóór het evenement.

  • Menu/gerechten: mogelijk tot 14 dagen vóór het evenement.

  • Locatie of tijdstip: enkel in overleg en mits beschikbaarheid.

• Laattijdige wijzigingen kunnen aanleiding geven tot bijkomende kosten of kunnen geweigerd worden indien niet haalbaar.

11. Allergenen en dieetwensen

• La Maison Culinaire kan gerechten aanpassen aan allergieën of dieetwensen, mits deze minstens 14 dagen vóór het evenement worden meegedeeld.

• De klant is verantwoordelijk voor het informeren van gasten over mogelijke allergenen. Wij nemen allergieën ernstig!

12. Intellectueel eigendom

Alle recepten, foto’s, teksten, menukaarten en concepten die door La Maison Culinaire worden ontwikkeld, blijven eigendom van La Maison Culinaire en mogen niet worden gereproduceerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge bevoegd.

📌 Vragen of hulp nodig?

Contacteer ons via info@lamaisonculinaire.be of bezoek onze website www.lamaisonculinaire.be